Bis. Devoluciones

Derivado a que los pagos serán de forma MENSUAL y al ser un producto digital, no se harán reembolsos y no se procederá a devolución alguna.

Derivado de párrafo que antecede, NO SE PROCEDERÁ a devolución alguna por meses ya transcurridos, salvo que, por causas IMPUTABLES A LA PLATAFORMA no se hubiera podido hacer uso de los servicios de paga prestados por la misma. Las causas imputables a la plataforma deberán ser reportadas por el usuario al correo de contacto dentro de las CUARENTA Y OCHO (48) horas siguientes a que se presente la anomalía con captura de pantalla que demuestren el dicho; información con la cual la PLATAFORMA realizara las acciones necesarias para verificar si es falla en sus sistemas o causa imputable al usuario, y la cual se le notificara por el mismo medio de contacto al USUARIO tan pronto se tenga solución.

Siempre será causa imputable al USUARIO y no serán motivo de devoluciones las fallas que pudiera presentar en su operatividad la aplicación por el mal estado del teléfono o dispositivo móvil; la memoria interna; antigüedad del sistema operativo del teléfono y/o dispositivo móvil que no permita el desempeño correcto de la PLATAFORMA o sus servicios, para tal finalidad la PLATAFORMA le avisara al USUARIO previo a que contrate los servicios prestados CUALES son las mínimas condiciones técnicas y operativas requeridas para el correcto desempeño de los servicios.

Si algún pago fuera domiciliado, por disposiciones INTERNACIONALES se tendrá como desactivada la opción de renovación automática, debiendo de ser el USUARIO el que expresamente la active al momento de dar de alta sus datos de pago.